LEGAL
Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del Responsable
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso es Pablo Ferreiro Vincent, quien opera la plataforma con el nombre comercial Kuizor (en adelante, Kuizor), con domicilio en Av. Santa Fe #117, Juriquilla Santa Fe, Querétaro, Querétaro, C.P. 76226, México. Correo de contacto: privacidad@kuizor.com. Este aviso explica los datos que Kuizor trata como responsable y, en el apartado 4, los datos que trata como encargado por cuenta de las empresas que usan la Plataforma.
2. Datos personales que recabamos
Como responsable, Kuizor trata: (a) de los administradores de las empresas Cliente: nombre completo, correo electrónico, contraseña cifrada, nombre de la empresa, país, rango de número de personas que trabajan en la empresa y, si decide proporcionarlo, un número de WhatsApp; así como el origen de su registro (la campaña, el sitio o el anuncio desde el que llegó a kuizor.com y la primera página que visitó); (b) datos de facturación: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal, uso de CFDI, correo de facturación e historial de pagos; (c) solicitudes de soporte: nombre, correo, asunto y mensaje; (d) los mensajes que usted escriba en el asistente virtual de la Plataforma; (e) visitantes de kuizor.com: nombre, empresa, correo y, si lo proporcionan, teléfono cuando completan el formulario de contacto, de ventas o del Programa de Socios; estadísticas de visitas que no identifican a la persona; y la información de origen de la visita que guarda la cookie descrita en el apartado 9. Como encargado, Kuizor trata los datos descritos en el apartado 4. Kuizor no solicita datos personales sensibles. La CURP no es un dato sensible, pero revela la fecha de nacimiento, el sexo y la entidad de nacimiento, por lo que se guarda con acceso restringido. Kuizor no recaba datos financieros ni patrimoniales: los pagos con tarjeta los procesa Stripe directamente y Kuizor no almacena datos de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación con usted: crear y administrar la cuenta del Cliente; autenticar el acceso; prestar el servicio contratado; ayudarle a configurar su cuenta y a crear su primer kuiz, para lo cual podemos escribirle por correo electrónico y, si nos dio su número, por WhatsApp; emitir facturas; atender solicitudes de soporte; responder las preguntas que haga al asistente virtual; mantener la seguridad de la Plataforma; y cumplir obligaciones legales. Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio: enviarle comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones, planes o promociones de Kuizor; conocer qué campañas, sitios y anuncios atraen a nuestros clientes para decidir dónde invertir en publicidad; y, solo si usted acepta las cookies de publicidad del apartado 9, medir y mostrar anuncios de Kuizor en plataformas de terceros. Puede negarse a las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte el servicio, escribiendo a privacidad@kuizor.com.
4. Datos que Kuizor trata por cuenta del Cliente
Kuizor trata como encargado, por cuenta y conforme a las instrucciones de la empresa Cliente, que es la responsable, los siguientes datos: (a) de los Usuarios (empleados) que la empresa registra: nombre, correo, grupo, puesto y actividad en la Plataforma (campañas asignadas y completadas, respuestas, puntajes, tiempos, avance y tiempo de consulta de los materiales, asistencia a sesiones en vivo y puntos); (b) cuando la empresa usa las constancias DC-3: apellido paterno, apellido materno, nombre(s), CURP, ocupación y puesto de sus trabajadores, así como la razón social, RFC y logotipo de la empresa; (c) de las personas que autentican las constancias DC-3 (patrón, representante legal o integrantes de la Comisión Mixta): nombre, cargo, correo, imagen de su firma y la evidencia de su autorización (texto aceptado, fecha, dirección IP y navegador); (d) de los participantes en campañas públicas que organiza la empresa: nombre y, según lo que pida cada campaña, correo, teléfono, estado de residencia y rango de edad, además de sus respuestas, puntaje, tiempo de respuesta, tipo de dispositivo y origen de la visita. La empresa organizadora ve estos datos para administrar el ranking y entregar premios, y en el formulario de cada campaña pública se identifica a la empresa responsable. Kuizor usa estos datos únicamente para prestar el servicio a la empresa, no los usa para fines propios, no los comparte con terceros distintos de los proveedores del apartado 5, y no los envía a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ni a otra autoridad; cualquier informe a la autoridad laboral lo hace la empresa. La empresa es quien debe informar a sus trabajadores y participantes en su propio aviso de privacidad. Los derechos ARCO sobre estos datos se ejercen ante la empresa; si una solicitud llega a Kuizor, la turnaremos a la empresa y la apoyaremos para atenderla.
5. Proveedores y transferencias
Para operar la Plataforma, Kuizor se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad: Supabase Inc. (base de datos y almacenamiento de archivos), Vercel Inc. (hospedaje de la aplicación y estadísticas de visitas sin cookies), Resend Inc. (envío de correo electrónico), Stripe Inc. (procesamiento de pagos), Cloudflare Inc. (verificación de que quien se registra, escribe al equipo de ventas o participa en un quiz público es una persona y no un programa automatizado) y OpenAI, L.L.C. (generación de contenido a partir de los materiales que la empresa decide usar, y respuestas del asistente virtual). Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, por lo que los datos se almacenan y procesan fuera de México. Solo si usted acepta las cookies de publicidad, Meta Platforms, Inc. y Google LLC reciben datos de navegación (páginas visitadas, acciones como registrarse, identificadores de su navegador) para medir y mostrar anuncios de Kuizor; estas empresas tratan esa información conforme a sus propios avisos de privacidad, por lo que esta transferencia requiere su consentimiento, que usted otorga o niega en el aviso de cookies y puede revocar en cualquier momento. A OpenAI no se le envían la CURP ni los datos laborales; le recomendamos no escribir datos personales en el asistente virtual. Kuizor no transfiere datos personales a terceros, salvo a autoridades competentes cuando lo exija una ley o una resolución judicial.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a privacidad@kuizor.com con: su nombre y un medio para recibir la respuesta; el documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe por usted; la descripción clara de los datos sobre los que ejerce su derecho, salvo que se trate de acceso; el derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar sus datos. Kuizor le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibió la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de los particulares.
7. Mecanismos de seguridad
Kuizor implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre ellas: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS en toda la Plataforma, políticas de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security) y acceso restringido por rol y empresa. Los datos laborales, las firmas y las constancias DC-3 se guardan en almacenamiento privado al que solo accede el servidor de Kuizor en nombre de los administradores de la empresa Cliente, y las descargas se hacen mediante enlaces temporales.
8. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras dure la relación con el Cliente. Cuando la relación termina, o cuando el Cliente lo solicite a privacidad@kuizor.com, Kuizor elimina los datos de la empresa, incluidos los datos laborales, las firmas y las constancias DC-3, dentro de los 30 días naturales siguientes, después de dar al Cliente la oportunidad de descargar sus constancias. La conservación de constancias que la ley laboral exige al patrón corre a cargo del Cliente. Los datos de facturación se conservan durante el plazo que exigen las disposiciones fiscales. Los datos de participantes de campañas públicas se conservan mientras la campaña esté activa o archivada por la empresa organizadora, o hasta que esta solicite su eliminación.
9. Cookies y tecnologías similares
Kuizor utiliza: (a) cookies de sesión, estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma; (b) una cookie propia de medición de origen, llamada kz_attr, que se guarda en su navegador durante 30 días en su primera visita a kuizor.com y registra la campaña o anuncio por el que llegó (parámetros UTM), el sitio de procedencia y la primera página que visitó; si usted crea una cuenta, esa información se asocia a la cuenta para saber qué canal la originó; no se comparte con terceros; y (c) solo si usted las acepta en el aviso de cookies, cookies de publicidad de Meta (Pixel de Meta) y de Google (etiqueta de Google) para medir el resultado de los anuncios de Kuizor y mostrarle anuncios relacionados. Las estadísticas generales de visitas se miden sin cookies y sin identificar a la persona. La verificación de Cloudflare analiza señales técnicas del navegador para distinguir personas de programas automatizados. Usted puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador y cambiar su decisión sobre las cookies de publicidad en cualquier momento desde el enlace "Cookies" al pie de kuizor.com.
10. Personas menores de edad
La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. Si usted es menor de edad, no debe proporcionar sus datos personales. Si Kuizor detecta que recabó datos de un menor sin el consentimiento de su madre, padre o tutor, los eliminará.
11. Cambios a este aviso
Kuizor puede modificar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en kuizor.com/privacy con su fecha de actualización. Cuando un cambio afecte los datos que tratamos o sus finalidades, lo avisaremos además por correo a los administradores de las cuentas.
12. Contacto
privacidad@kuizor.com | Av. Santa Fe #117, Juriquilla Santa Fe, Querétaro, Querétaro, México.